天津市官方政务服务平台

天津市官方政务服务平台app是天津市网上办事大厅的官方手机客户端。这款软件可以帮助天津市民直接在手机上办理各类政府业务。这个软件不仅提供各种专题服务，还提供很多主管部门的旗舰店。可以直接通过在线处理完成各种需求。

功能

主题服务都有。

交通、社保、医疗、司法、生活、文旅等。会给你带来贴心的服务。

办事大厅

个人服务。企业服务，方便快捷。

旗舰店

享受贴心的部门服务。

注册方式：

(1)注册“个人用户”

1.要注册，先填好基本信息。

为防止他人滥用您的手机号码，我们开通了手机验证码功能。电话号码填写完毕后，点击右边的“获取验证码”，系统会将验证码发送到你的手机上。请在“验证码”栏填写。

完成基本信息后，阅读并同意《天津网上办事大厅用户注册协议》，点击“注册”按钮，完成个人用户注册。2.实名认证

(1)你用实名认证做什么？使用实名认证后，即可登录“天津网上办事大厅”的市、区、县各级站点，直接在线办理业务。

如果没有经过实名认证，可以登录，但是只能享受网页浏览、用户中心、互动通讯服务。

(2)实名认证方式a .注册后系统会立即提示身份证和姓名认证(实名认证)。

准确填写自己的“姓名”、“身份证号”、“性别”、“国籍”，点击“实名认证”。几秒钟后，认证将会成功。

B.通过“账户设置”登录后，在网页右上角点击自己的用户名，在下拉框中点击“账户设置”，然后在“实名信息”栏中点击“实名认证”，进入实名认证操作界面。

(2)企业用户注册

1.企业用户

A.拥有数字证书的企业用户无需注册。

如果企业已经持有企业数字证书(e-license)，则不需要注册，可以直接使用企业数字证书登录。如果您尚未申请企业数字证书(电子许可证)，请填写《企业数字证书申请表》并前往您所在的工商局申请。请及时补办遗失的证件。

B.没有数字证书的企业用户注册

如果暂时没有企业数字证书(e-license)，可以先注册为法人用户，然后用用户名和密码登录。

“企业用户注册”首先需要实名认证。根据界面提示，准确填写企业名称、企业公司注册号、企业负责人姓名、企业负责人性别、企业负责人国籍、企业负责人身份证号。阅读并同意《天津网上办事大厅用户注册协议》，点击“实名认证”，等待几秒钟。填写信息并提交，完成企业用户注册。2.公共机构。其他组织的事业单位。其他组织用户注册”，要求先实名认证。

根据界面提示，准确填写公司名称、组织机构代码、公司负责人姓名、公司负责人性别、公司负责人国籍。

“单位负责人身份证号”，阅读同意《天津网上办事大厅用户注册协议》，点击“实名认证”，等待几秒钟，完成实名认证。实名认证后进入用户创建界面，根据界面提示填写信息，提交后完成企业用户注册。

如何处理事务：

请根据您想做的业务性质，先点击“个人业务或法人业务”，再按“科目”或“部门”找到您想做的业务，点击业务指南查看业务相关信息。如果系统提供"在线业务"功能，可以点击进入业务界面。注：高级站点只列出市级业务事项，区县子站点只列出各县(区县)。如果你知道你需要做什么级别，请先切换到相应的分站，然后再去寻找。6.嗬

1.点击“常见问题”进入“常见问题”界面。您可以找到常见问题的解决方案。

2.在线咨询“在线咨询”是各部门在线值班人员的人工回复。点击“在线咨询”进入“在线咨询”界面，选择要咨询的科室或问题题目。如果回答者在线，你可以和他实时问答；如果回答者不在线，系统会自动切换到写信留言界面。在您提交相应的问题后，我们将实施反馈。3.投诉建议如果您想通过写信、留言的方式进行投诉，请点击“投诉建议”进入咨询投诉界面，点击要咨询的部门或物品类别，提交相应问题后，我们会落实反馈。