如何看待往外卖小哥帮扔垃圾 外卖人员有义务帮扔垃圾吗

如今的外卖小哥，不仅仅要把订的餐送到，有时候还要帮顾客买水、倒垃圾等，不做的这些事情的话很可能就会被顾客差评，那么外卖人员有义务帮扔垃圾吗?如何看待往外卖小哥帮扔垃圾?

外卖人员有义务帮扔垃圾吗

外卖小哥能安全平稳的把外卖送到服务就结束了，哪里有义务帮忙丢垃圾。这不属于他们的工作服务范围，帮你是情分，不帮是本分。没有超时，外卖也无损坏，就因骑手拒绝帮扔垃圾，顾客就用恶意差评来报复打压骑手，这种行为自私没品又没道德，恶意差评是需要承担责任的。

生活不易，外卖人员和顾客之间的包容和尊重是相互的。外卖平台的管理制度不仅要保证服务质量，让顾客满意也要保障外卖人员的合法权益。

“义务”，或者基于法律，或者基于道德。法律和道德上都没有的，不能称之为“义务”。

1、法律上，要产生一种义务，只有两种途径，要么有法律规定，要么有合同约定。

据我所知，没有法律法规有这种外卖人员有义务帮助订单人扔垃圾的规定。

合同义务，必须有合同约定。

外卖平台和订单人之间的合同关系的内容，全都是平台的格式合同规定的。各主要平台的格式合同里，目前也没有这个规定。

所以，法律上的义务是没有的。

2、所谓道德，必须要形成一种普遍的认知或者习惯。有外卖人员必须帮订单人扔垃圾的道德吗?

那么多外卖、外送公司和人员，现在帮着扔垃圾的，依然是极少数。从网上的讨论也可知，消费者也没有形成这样的普遍认知。

所以，道德上也是没有义务的。

如何看待往外卖小哥帮扔垃圾

外卖人员应尽的任务就是把餐食准确、平稳、卫生、及时地从商家送到订餐人的手中。

不帮忙扔垃圾就投诉写差评。这个差评是写给他自己的，不是写给外卖员的。暴露的是这种人的低素质、低情商、以及不知所谓的自大。扔垃圾超出了外卖员的服务范畴，如果以适当的理由、诚恳的态度和外卖员协商，就不会出现这个话题。

而以差评相威胁，干扰了外卖员正常的工作秩序，属于恶意差评，在其信用方面也应当予以体现。社会公德需要大家遵守，并不是单独要求某一方的。